本月，乌鲁木齐陆港客运站在第一次春运“大考”中，持续为出入境旅客打造平安、便捷、温馨的春运出行体验。

多线并行，提高发运频次

自2024年10月启动运营以来，陆港客运站已开行至阿拉木图、塔尔迪库尔干、乌斯季卡缅诺戈尔斯克等7条国际班线。特别是2025年以来，通过与多家境内外运输公司签订进展协议，现已基本形成全线双向对开和平均每日一班的常态化发车态势，1月上半月累计服务进出境旅客555人。

热情服务，温暖旅客旅程

为进一步方便乘客购票，陆港客运站已在西域国际酒店、边疆宾馆设置售票点，并推动搭建线上购票通道。在客运站内也有相应工作人员为需要帮助的旅客提供引导协助、购票等服务。陆港客运站负责人阿尼娜·居尔逊说：“冬天天冷路滑，旅客常会因为下雪、堵车等原因迟到，耽误行程。遇到旅客不理解的情况，我们会及时做好解释工作，安抚旅客情绪。”

营造氛围，宣传中国传统文化

陆港客运站早早扮上灯笼、春联等各类特色装饰，站内张灯结彩，弥漫着喜庆的节日气氛。哈萨克斯坦的乘客在站内合影留念，饶有兴致地向客运站工作人员询问中国春节的来历，交流两国过节习俗。站内特色文化展销区也摆上了福字贴画、中国结等产品，供旅客采购。和往年春节不同，今年陆港客运站安全员张亚超要错过和家人团聚的时刻，他说：“自己会错过年夜饭这件事，已经和妻子、父母沟通过了，他们十分理解。和客运站的同事一起过年，一起坚守，是为了更多人的团圆，能把旅客平安送到便是我最大的心愿。”

春运不仅是文化传统和经济发展的体现，还是社会和谐与交通系统能力检验的重要平台。阿尼娜·居尔逊表示：“第一次面对春运，挺紧张的，但我们有信心有决心迎接这次考验。我们会严格执行作业标准，以优质的服务保障旅客出行安全。”